
9月8日,记者了解到,呼和浩特市第三医院为扎实推进防治康管服务工程,深入开展“我为群众办实事”实践活动,切实解决全市9个旗县区残疾群众、重症及卧床患者鉴定办证不便等难题,持续优化残疾等级鉴定服务流程,创新便民服务模式,全力打通为民服务“最后一公里”。
在院内服务方面,呼和浩特市第三医院结合群众实际需求,将每周一下午固定为院内集中残疾鉴定日,通过统一排班、规范流程、简化环节等举措,为前来办理的群众提供便捷服务。专家组严格遵循国家标准开展评定,确保鉴定结果科学严谨、客观可信。针对精神障碍患者的特殊情况,医院提供问诊评估、等级评定、资料审核等“一站式”服务,有效缩短办理时间,避免群众多次往返。同时,该院严格落实合规收费标准,收费水平务实惠民。此外,对老年人、行动不便及不熟悉流程的群众安排工作人员全程陪同引导,让群众办事省心、放心、安心。
针对重度残疾、长期卧床及出行困难等特殊群体,呼和浩特市第三医院安排专业团队利用周六、周日休息时间开展上门鉴定服务,并落实惠民政策,为智力残疾和精神残疾群众减免部分鉴定费用。医务人员入户开展身体评估、现场评定和信息采集,实现群众足不出户即可完成残疾鉴定,既减少了跑腿奔波,又减轻了经济负担,切实解决了特殊群体的实际困难。
青橙融媒记者 张秋焱