近日，新城区人民法院数字化智能卷宗中心启用，标志着智慧法院建设迈出关键一步。
在该数字化智能卷宗中心，从立案、审理到归档，材料须依次经过排序、编目、清晰度校验和音视频检测，核心遵循“电子为主、纸质为辅”原则。立案环节，当事人递交的纸质材料完成扫描后当场退还，网上立案直接以电子材料为准。审理阶段，补充提交或当庭递交的纸件即收即扫，办案文书在“一张网”平台在线生成，借助电子签名、电子签章直接进入电子卷宗，不再打印归档。结案后，档案部门开展线上审核，核验无误便完成归档。
“过去纸质卷宗流转、重复扫描耗时费力，库房存储空间紧张。现在案卷生成、流转、归档、利用线上闭环，点击屏幕就能调阅。”新城区人民法院立案庭庭长、数字化智能卷宗中心负责人韩丽介绍说。
与此同时，新城区人民法院出台单套立卷归档工作方案和规范，选取金融借款、信用卡、物业服务合同、供用热力合同四类简易民商事案件先行先试。数字化智能卷宗中心及档案室定期对电子档案进行离线备份，做到“一案一备”，数据安全有了硬保障。
司法端按下“快进键”，政务服务端也迎来智能升级。
走进新城区政务服务大厅，AI政务助手“新小政”的交互屏前围着办事群众。群众咨询“企业怎么开办”，系统即可推送名称核准、材料清单、领取执照全流程指引；咨询“惠企政策”，符合条件的条款立即弹出。2025年5月以来，“新小政”依托政务大模型，覆盖辖区1602项政务服务事项和惠企政策，具备日均承接150人次咨询的能力，将80%的基础业务问询精准分流，有效解答率超过95%。
窗口工作人员张媛介绍：“过去光解答注册登记、材料准备就耗去大半精力，现在能腾出手来帮企业解决更复杂的难题。”
这种变化，企业感受真切。
内蒙古高质新数科技有限公司员工张敏通过“新小政”咨询企业注册事宜，从核名到拿照仅用时半天。“就像身边的专属政务顾问，简单问题即时答，常规业务快速办。”她感慨。
智能提效的同时，人工服务同步升温。新城区为重点项目配备“审批管家”，落实“一企一档、点对点”帮办代办，企业提出需求半小时内即可对接。多个工程审批事项实现当日办结，涉企工单4小时内速转速办，响应率和办结率大幅提升。
数字化的成色，最终要由企业和群众的获得感来检验。2025年，新城区“高效办成一件事”改革交出成绩单：业务办理时限压缩73%，跑动次数减少83%，申报材料精简50%，办理环节削减76%。新城区政务服务大厅推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”，市场监管、税务、消防等部门业务融合办理，让办事人“只进一扇门、只到一个窗”。
从司法案卷上“云”到政务窗口有“AI”，数字技术加速融入城区治理的细节里。截至目前，新城区已汇聚46家数据标注上下游企业，建成自治区首家数据要素产业园，为持续涌现的数字场景应用提供产业支撑。高效的司法环境与便捷的政务服务相互赋能，为这片数字沃土涵养更优的营商环境。
●记者 刘沙沙 通讯员 梁良 文/图
