2024年,攸攸板镇坝口子社区便民服务站,着力打造“政务+志愿”服务品牌,全面将政务服务延伸至群众身边,切实解决群众办事多次跑、来回跑等问题,让群众感受温暖、便捷的政务服务。
年终岁末,前来服务站办事的群众明显增多,有交暖气费的,有老年资格认证的,有灵活就业审批的,还有低保申请的……帮办代办员主动询问居民具体办事项,指引办事流程,忙的不亦乐乎。
近日,居民赵阿姨和老伴急匆匆地来到社区咨询12月的社保没上账问题,帮办员一边安抚老人着急的情绪,一边帮助老人完成认证,并告知老人此月社保和下月社保一起发放。老人对代办员表达了由衷的感谢。
2025年,坝口子社区便民服务站将继续完善举措,提升服务水平,同时注重与群众交流,以真诚的态度、专业的解答赢得群众的信任与好评。